松戸市内にある中古車販売店の中でも、カーセブンは比較的満足度の高い中古車販売店として名を連ねています。しかし、具体的にどんな点で評判がよく、満足度につながっているのか、最初はあまり分からないでしょう。
今回は、カーセブン松戸中央店の特徴やメリットなどを解説していきます。利用前に把握しておいた方がよいデメリットも紹介していますので、カーセブンを利用検討中の方はぜひ最後までご覧ください。
お客様へ来店前から安心を届けている
カーセブン松戸中央店は、お客様へ来店前から安心してもらえるような「安心宣言」を掲げています。また、お店選びに役に立つ「認定店」としての称号も持ち合わせています。今回は、2種類の安心宣言とどんな認定をされているのかについて、紹介します。
お店選びの判断材料として、ぜひお役立てください。
買取時の対応を具体的に提示
カーセブンは買取時の対応を「5つの安心宣言」として導入しています。「5つの安心宣言」とは、契約金額の半額は当日中に前払い・契約後の減額はなし・買取車両は当社名義へ変更・キャンセルは7日間電話1本で可能・契約後でもキャンセル料は一切なし、の5つです。
一般社団法人日本自動車購入協会(JPUC)のガイドラインでは、契約金の振り込みは「3営業日以内」であったり、キャンセルできる期間は翌日までなどとされています。しかし、カーセブンはお客様により安心して利用していただけるよう、ガイドラインよりも好待遇でサービス提供を行っています。
納車時の対応を具体的に提示
カーセブンでは買取のみならず、納車時の対応も「4つの中古車販売安心宣言」として提示しています。「4つの中古車販売安心宣言」とは、消毒や抗菌処理などを施したうえでの納車・ドライブレコーダーを取り付けたうえでの納車・リコールの確認をしたうえでの納車・第三者機関からの鑑定を受けたうえでの納車の4つです。
中古車は新車とは違い、誰かが使用した車を購入するということです。新車購入時とは違い、納車前は車自体の状態に関して敏感になり、不安を感じることもあるでしょう。少しでも長い間車を安心して利用できるよう、カーセブンは4つの安心宣言に沿って、中古車販売に対応しています。
JPUC適正買取店に認定されている
カーセブンの全店舗が、一般社団法人日本自動車購入協会(JPUC)が定めている「適正買取店認定制度」の要件を満たしたお店となっています。全国展開する中古車流通チェーンとしては初めての認定です。
適正買取店認定制度とは、消費者保護のための基準を遵守し、一定の要件を満たした買取店のみにJPUCから認定される制度です。満たすべき要件の具体的な内容としては、JPUCが実施する適正買取店研修の修了者が最低1名在籍していること、消費者からの1回の申込に対し1社から電話で1日10回以上の発信を行わないことなど、合計10項目あります。
要件の内容は、少し考えると当たり前だと思う内容が多いです。しかし、言い換えるとすると、当たり前だと思われる内容を実行できていない業者が少なからずあるということです。
一般的には、実際に利用してみないとその業者がよいところかどうかは分かりません。来店する前によい業者かどうかをある程度判断できる適正買取店認定制度は、お客様が安心して利用できるひとつの指標として、とても有効です。
お得や便利さを感じる
カーセブン松戸中央店を利用するうえで感じるお得さや便利さについて、3つ紹介します。来店前から把握できる具体的な内容が多いため、お店選びの基準としてぜひ活用してみてください。
仲介業者をなるべく挟まない売買スタイル
カーセブンの中古車売買には、関与する仲介業者がほかの同業者よりも少ないです。一般的な中古車販売店では、下取りもしくは買い取りを新車ディーラー・中古車販売店・買い取り専門店などが行いますが、カーセブンではカーセブン自らが買い取りを行います。
販売に関しては、一般的な中古車販売店であれば業者専門の自動車オークションに売却したあと、各販売店が車を購入します。一方、カーセブンでは車をお客様へ販売する際に自動車オークションを通しません。
カーセブンは通す業者の数が少ないため余計なマージンが発生せず、お客様へお得な還元が可能です。
ポイントプログラムの導入
カーセブンで査定を受けた車を売却すると、一部サービスのポイントを受け取れます。受け取れるポイントは、楽天スーパーポイント・ANAマイレージクラブ・WAONポイント・Pontaポイント・dポイントの5種類です。どのポイントも有名であり種類も豊富なため、きっと受け取りたいポイントが見つかるはずです。
たとえば、査定額が50万円の車を売却した場合、楽天スーパーポイントを希望すると5,000ポイント受け取れます。ポイントの種類によって、還元される数値が異なるため、あらかじめ還元ポイント数を確認したうえで利用しましょう。
代車が借りられる
カーセブン松戸中央店では、代車が常時30台以上用意されています。そのため、車の売買に関する手続きを依頼しやすいでしょう。
しかし、代車の種類を選べなかったり、代車の数にはやはり限りがある点には注意が必要です。代車を希望する場合は、あらかじめ店舗に代車を利用したい旨を伝えたうえで、訪問するようにしましょう。
注意すべきポイントもある
カーセブン松戸中央店を利用するには、やはり注意点も存在します。注意点もしっかり把握したうえで、カーセブンを利用するようにしましょう。
スタッフによってサービスにムラがある
全国に120店舗展開しているカーセブンは、店舗やスタッフによってサービスの質が異なります。その原因のひとつが、店舗ごとに運営法人が違うフランチャイズであるという点です。
カーセブンのマニュアルやノウハウの共有はもちろん行われていますが、スタッフ間であればやはりムラが生じます。店舗に行く際は、口コミを確認したうえで訪問するようにしましょう。
また、営業日によっては混雑も予想されるため、予約をするか、混雑状況を電話で確認したうえで来店しましょう。
査定額が低いことがある
カーセブンに限った話ではないですが、査定額が思ったよりも低いことがあります。なぜなら、一般的にはどの業者もなるべく安く車を仕入れたいと考えるため、確実に利益の出る査定額を提示するとなると、どうしても安い金額となります。
もし査定額に納得がいかない場合は、ほかの業者にも査定を依頼し、そのあとに値引き交渉を行うのが有効です。査定額を比較するには、一括査定ができるサイトで比較するのがおすすめです。1回の入力で複数の業者からの査定額が分かるため、効率的なメリットがあります。
西日本に店舗数が少ない
カーセブンの店舗は全国に展開していますが、そのうち半数は北海道〜関東エリアを占めているため、西日本の店舗数が少ないです。いずれは西日本での車の手続きを検討している場合は、店舗数が少ない分、不便さを感じてしまう可能性があります。
たとえば、カーセブン松戸中央店で購入した車を九州へ納車するとなると、最寄りの店舗との距離が遠ければ、手続きで店舗を行き来するのに不便さを感じるでしょう。カーセブン松戸中央店からいずれ西日本のカーセブンの店舗を利用しようと検討している場合は、最寄りの店舗との距離を把握したうえで利用することをおすすめします。
まずは無料査定に申し込もう!
今回は、カーセブン松戸中央店の特徴やメリットなどについて解説しました。カーセブンは全店舗がJPUC適正買取店に認定されており、当日は一部前払い・契約後の減額なしなど、お客様にとって安心できる中古車売買を行っています。
しかし、カーセブンの店舗は西日本に少なく、査定額が思ったより低くなる場合もあります。もし、カーセブンの利用を検討中の方は、まず無料査定に申し込んでみましょう。
無料で査定してもらえるため気軽に申し込みやすく、万が一契約後キャンセルしたい場合でも7日間の間はキャンセル料が発生しません。愛車の査定額を把握し、カーセブン自体のサービスを体験するためにも、無料査定へ申込がおすすめです。
カーセブン 松戸中央店の口コミ・評判を集めました
種類も多いため、どんな車を選べばよいか分からない方いるかと思いますが、予算や乗車人数など希望を伝えることで条件に合った車を提案してもらえたようです。スタッフさんの印象も良く、気になることや分からないことも質問しやすいと安心して任せることができます。
こちらの店舗で軽自動車を購入しましたが、メリット、デメリットを提示いただいた上で、迅速丁寧な対応をしていただいたので大変満足しています。 また利用する機会あれば利用したいです。
これから乗り続ける車について、メリットだけでなくデメリットも教えてもらえると納得した上で不安なく購入できます。購入後のメンテナンスやトラブル発生時にも迅速に対応してもらえるため安心してお付き合いできます。
軽自動車の購入をさせて頂きました。担当の営業マンの方に沢山のクルマを紹介して頂きました。なかなか決められずに居ましたが一度も嫌な顔をされる事もなく,一緒に何が1番いいのか考えてくださり大変満足のいく車両を購入することができました。 長く大切に乗っていきたいと思います。これからも宜しくお願いします。
この口コミは、軽自動車を購入した時に営業担当の方が親身になって多くの車種を紹介してくれ、投稿者が決めるまで嫌な顔をせずにサポートしてくれたことがとても好印象だったようです。検討に時間をかけても、営業担当者が一緒に最適な選択を考え、共に悩み、満足のいく車両を見つける手助けをしてくれたようです。 投稿者は長く大切に乗りたいと思っていると考えており営業担当者との良好な関係が継続していくことを望んでいます。
カーセブン 松戸中央店の基本情報
会社名 | カーセブン松戸中央店 |
住所 | 〒271-0074 千葉県松戸市緑ヶ丘1-3-4 |
電話番号 | 0120-555-486 |
取り扱いメーカー | 記載なし |
営業時間 | 記載なし |
定休日 | 記載なし |